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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー - KUPID AI

改定日: [ 02/05/2023 ]

Kupid AI（以下「APP」）は、人工知能アルゴリズムを使用して仮想および架空のキャラクター（以下「AIコンパニオン」）を生成するオンラインチャットアプリケーションです。APPはまた、画像やメッセージを生成し、お客様がAIコンパニオンとチャットできるようにします。APPが提供するサービスの一部では、ユーザーアカウントの作成が必要となる場合があります。本プライバシーポリシーにおいて、「お客様」および「お客様の」とは、APPのユーザーであるお客様を意味します。

GDPR

欧州連合（EU）の居住者であれば、GDPRとしても知られるEUの一般データ保護規則（General Data Protection Regulation 2016/679）により保護され、さらなる権利を享受することができます。

1. 定義

当社はお客様のプライバシーを尊重することをお約束いたしますので、このようなサービスは常にお客様の同意のもとに提供されます。

この文書では、お客様が当ウェブサイトを訪問する際、および当社のサービスを利用する際に、お客様のデータがどのように処理されるかについて明確な情報を提供します。

いつでも以下の定義を参照してください：

“コンテンツ とは、当社がお客様をユーザーとして登録するためにお客様が当社に提供する情報、およびお客様が当社のプラットフォーム上にアップロードする情報を意味し、かかる情報にはお客様の個人データおよびAIコンパニオンとのディスカッションが含まれるものとします；

“同意 とは、お客様が、声明または明確な肯定的行動により、お客様に関する個人データの処理に同意することを示す、自由に与えられた、具体的で、十分な情報を与えられた、明確な意思表示を意味します；

“当社サービスの履行” とは、当社が当社サービスを提供するために必要な行為を意味します；

“個人データ とは、氏名、住所、配偶者の有無、生年月日、性別、オフィスの所在地、役職、会社名、使用言語、写真、身分証明書番号、位置情報、または身体的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的、社会的アイデンティティに固有の要素、当社が利用できるようにした、または当社に代わって取得した、お客様のネットワークおよび接続、およびお客様が当社に提供する個人情報など、直接的または間接的に特定された個人としてのお客様に関するあらゆる情報を意味します；

“プラットフォーム” とは、APPを意味します。

“処理 とは、自動化された手段によるか否かを問わず、個人データまたは個人データの集合に対して行われる、収集、記録、整理、構造化、保管、適応または変更、検索、相談、使用、送信による開示、普及またはその他の方法による利用可能化、整列または組み合わせ、制限、消去または破壊などの操作または一連の操作を意味します；

“サービス” とは、お客様がAIコンパニオンとチャットできるようにするためのすべての手順を意味します；

“サブスクリプション” とは、クピドAIとお客様との間で締結される、お客様が本サービスを利用するための契約を意味します；

“ユーザー”, “あなた” および “ あなたの” を総称して、APPおよび/または本サービスを訪問した、または使用している個人または企業を意味します；

“ビジター” とは、有効なサブスクリプションなしで当ウェブサイトを閲覧している人を意味します；

ウェブサイト” とは、Kupid.aiを意味します。

2. 個人データ処理の目的

ウェブサイト訪問時

お客様が当ウェブサイトを訪問される際、当社は以下の目的で情報を収集します：

• 本ウェブサイト上でのお客様の行動を分析し、理解すること；
• 当社サービスの実施
• ウェブサイトおよびサービスの改善
• 当社とのコミュニケーションを強化、カスタマイズ、または変更するため；
• データセキュリティの向上
• マーケティングキャンペーンが効果的であるかどうかの判断

登録および当社サービスの利用

いくつかのメッセージの無料テストの後、私たちはあなたを識別できるように、登録するように求められます。この段階で、当社は、お客様がウェブサイト上で入力した情報、またはその他の方法で当社に提供した情報を受け取り、保存します。収集される個人データの種類には、お客様の氏名、生年月日、当社サービスの利用に関する利用情報、およびブラウザ情報が含まれます（ただし、これらに限定されません）。

提供された個人データは、AIコンパニオンとの対話に使用できるユーザーアカウントおよびプロフィールを設定できるようにするなどの目的で使用されます。また、当社は、本サービスをお客様のニーズに合わせ、新しいツールを開発するために、この個人データを利用することがあります。

お客様が本プラットフォームを利用する際、当社はお客様のブラウザまたは携帯電話から、お客様の位置情報、IPアドレス、クッキー情報、およびお客様が要求したページなどの情報を自動的に受け取り、サーバーログに記録します。当社は、適用される法律により別段の定めがある場合を除き、このデータを非個人データとして取り扱います。当社は、このデータを集計形式でのみ使用します。当社はこの情報を当社のパートナーに提供することがあります。当社のパートナーは、当社のお客様が当社サイトをどのように利用されているかをまとめて把握することができます。

お客様が個人データを提供しない場合、当社はサブスクリプションに基づくサービスを実施できないことがあります。この場合、当社は本サービスをキャンセルしなければならない場合がありますが、その場合はその時点でお客様に通知します。

お客様は、以下の特定の目的でお客様の個人データを処理することに同意するものとします： サブスクリプションに基づく本サービスの履行に必要な処理。

当社がお客様の個人データを処理するのは、それが必要だからです：

• 当社サービスの履行
• サブスクリプションに関する確認をお客様に提供するため；
• お客様からの苦情やご要望に対応するため；
• お客様が当社に個人データを提供するその他の目的のため；
• 当社の事業の管理および運営のため。
• マーケティング分析および市場調査の実施

3. 個人情報の収集

3.1 個人情報の収集

当ウェブサイトは匿名で閲覧することができます。当ウェブサイトは、クッキーを通じて、要求されたファイルのURL、転送されたデータ量、ユーザーからの要求の日時、インターネットブラウザ情報、オペレーティングシステムの種類、使用デバイスのIPアドレス、インターネットサービスプロバイダ、ユーザーが特定のリンクをクリックしたなどの参照リンクなどの匿名メタデータを処理することがあります。このメタデータは、ウェブサイトが個人を特定できる情報を取得するために使用することはできません。これらの情報は、技術的改善、統計およびマーケティング分析などの一般的な目的にのみ使用されます。

お客様が当ウェブサイトにアクセスされると、アクセスされたページごとに以下のような情報を自動的に受け取ることがあります：

• お客様が使用したブラウザとオペレーティングシステムの種類
• アクセスしたデバイス（PC、タブレットなど）のIP（インターネットプロトコル）アドレス；
• お客様が当ウェブサイトにアクセスされた日時
• サーバーのアドレス
• 前回閲覧したウェブサイト
• ページ閲覧の平均時間
• ユーザーのナビゲーション行動と好み。

3.2 利用者の個人情報の収集

当社は、以下のようなさまざまな方法を使用して、お客様から、およびお客様に関する個人データを収集します：

• 利用者がサブスクリプションに登録する際に当社に提供する情報；
• お客様が本ウェブサイトの個人アカウントを通じて当社に提供したコンテンツ；
• お客様が書面、電話、ファックス、ウェブサイト登録、電子メール、またはその他の電子通信手段で当社と連絡を取る場合。この点で、当社はこのような通信を監視、記録、保存することがあります；
• 自動化された技術または対話。お客様がAIコンパニオンズとやり取りする際、当社はお客様の機器、閲覧行動およびパターンに関する技術データを自動的に収集することがあります。当社のモデレーションチームは、お客様が法律を遵守していることを確認し、クッキー、サーバーログ、およびその他の類似技術を使用してこの個人データを収集します。また、お客様が当社のクッキーを使用して他のウェブサイトを訪問した場合、当社はお客様に関する技術データを受け取ることがあります。
• 第三者または一般に入手可能な情報源。当社は、以下に定める様々な第三者および一般情報源から、お客様に関する個人データを受領することがあります。 以下の第三者からの技術データ：
• Google Analyticsなどの分析プロバイダー
• 広告ネットワーク/代理店
• 検索情報プロバイダー

4. マーケティング

当社は、お客様が関心をお持ちと思われる当社が提供するサービスに関するマーケティング、およびお客様が関心をお持ちと思われるアラート、ニュースレター、イベントや催し物へのご招待、またはお客様に関連すると思われる情報（法律上または商業上のニュースなど）を更新するためのその他の情報をお客様にお送りすることがあります。当社は、郵便、電話、電子メール、その他のデジタルチャネルなど、さまざまな方法でこのような情報をお知らせすることがあります。

5. 第三者マーケティング

当社は、マーケティング目的でお客様の個人データを当社以外の企業と共有する前に、お客様の明示的なオプトインの同意を得ます。

お客様は、ウェブサイトまたは第三者のウェブサイトにログインし、関連するボックスにチェックを入れたり外したりしてお客様のマーケティング設定を調整するか、お客様に送信されたマーケティングメッセージのオプトアウトリンクに従うことにより、いつでも当社または第三者にマーケティングメッセージの送信を停止するよう求めることができます。

7. 目的の変更

当社は、別の理由で個人データを使用する必要があり、その理由が当初の目的と両立すると合理的に考えられる場合を除き、個人データを収集した目的のためにのみ個人データを使用します。新たな目的での処理が元の目的とどのように両立するのかについての説明を希望される場合は、当社までご連絡ください。お客様の個人データを関連性のない目的で使用する必要がある場合は、お客様に通知し、それを可能にする法的根拠を説明します。当社は、法律により要求または許可されている場合、上記の規則に従い、お客様の認識または同意なしにお客様の個人データを処理することがあります。

8. 個人情報の共有

Kupid AIは、お客様の情報を以下の者と共有することがあります：

• 本サービスを提供するために提携するサービスプロバイダー
• 弁護士、会計士、ITアドバイザー、広報アドバイザーを含む、当社の専門アドバイザーから助言または支援を得る必要がある場合；
• 適用される法律および規制によって要求される法的および規制当局、および
• 当社の従業員。

当社は、お客様の同意がない限り、または本プライバシーポリシーに別段の定めがない限り、お客様の個人情報を第三者に開示、販売、取引、またはその他の方法で譲渡することはありません。

本プライバシーポリシーは、当社が所有または管理していないサービスプロバイダーおよびその他の第三者、または当社が雇用または管理していない個人の慣行には適用されません。

9. 機密情報

当社は、人種または民族的出身、政治的意見、宗教的または哲学的信条、または労働組合への加盟を明らかにする個人データ、および遺伝データ、自然人を一意に識別することを目的とする生体データ、または健康に関するデータの提供を求めることは決してありません。このようなセンシティブな情報を当社に提供することを決定した場合、お客様はかかるセンシティブな情報を進んで開示することを理解するものとします。

10. コントローラー

本プライバシーポリシーは、KUPID AIを代表して発行されるものであり、本プライバシーポリシーにおいて「当社」または「弊社」と記載されている場合は、KUPID AIを指します。

当社は、本プライバシーポリシーに関する質問を監督する責任を負う管理者を、当社のチーム内に任命しています。本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合（法的権利の行使を含む）は、以下の連絡先までご連絡ください。

連絡先: support@kupid.ai

11. 個人データへのアクセス要求

お客様はいつでもご自身の個人データにアクセスする権利を有します。これにより、お客様は当社が保有するお客様の個人データのコピーを受け取り、当社が適法に個人データを処理していることを確認することができます。

12. 期間

当社は、お客様の個人情報を、お客様のアカウントが存在する限り、または当社が個人情報を収集する目的を達成するために必要な限り、またはお客様に本サービスを提供するために必要な限り、法律で別途要求される場合を除き、保持します。ただし、お客様がアカウントを終了した場合でも、当社はお客様の個人情報を一定期間保持します。通常、当社は、お客様が当社サービスの利用者でなくなった後、お客様のアカウントが閉鎖された日から6年間、お客様の個人情報を保管します。

保存期間は、ビジネスまたは規制上の要件に基づいて随時変更される場合があります。

13. 未成年者の個人情報

KUPID AIは、18歳未満、または司法管轄区域によってはそれに相当する最低年齢未満の方にサービスを提供し、個人情報を収集することはありません。当社のサービスは、18歳以上の成人のみを対象としています。万が一、18歳未満またはそれに準ずる年齢（管轄区域により異なる）の個人から誤解を招いたことが判明した場合には、速やかに当該情報を削除し、当該ユーザーをブロックする措置を講じます。

14. 第三者リンク

本ウェブサイトには、第三者のウェブサイト、プラグイン、アプリケーションへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクをクリックしたり、これらの接続を有効にしたりすると、第三者がお客様に関するデータを収集または共有する可能性があります。当社は、これらの第三者のウェブサイトを管理しておらず、そのプライバシーに関する声明について責任を負いません。当ウェブサイトを通じてアクセスできるすべてのウェブサイトのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。

15. 会社の合併

KUPID AIが他の企業や組織と合併したり、他の企業や組織によって買収されたり、資産の全部または一部を売却したりする場合、お客様の個人情報は、当社のアドバイザー、購入予定者または購入予定者のアドバイザーに開示され、譲渡される資産の一部となる可能性があります。ただし、個人情報は常に本プライバシーポリシーの対象となります。

16. 修正権

お客様は、管理者から、お客様に関する不正確な個人データの修正を不当な遅延なく取得する権利を有します。

これにより、お客様は、当社が保有するお客様に関する不完全または不正確なデータを修正することができますが、お客様が当社に提供する新しいデータの正確性を確認する必要がある場合があります。

17. 個人データの処理制限を要求する権利

これにより、お客様は以下の場合に、当社の管理者にお客様の個人データの処理を一時停止するよう求めることができます： (a)個人データの正確性を確認したい場合、(b)当社の個人データ処理が違法であり、消去を望まず、処理の一時停止を要求する場合、(c)法的請求の立証、行使、弁護のためにデータを保有する必要がある場合、(d)当社の個人データ処理に異議を唱え、それを使用する正当な理由があるかどうかを確認する必要がある場合。

18. 同意の撤回

私たちは、同意を与えるのと同じくらい簡単に撤回できるように努めています。

お客様は、いつでも同意を撤回する権利を有します。同意の撤回が、撤回前の同意に基づく個人データの処理の適法性に影響を及ぼすことはありません。

また、当社は、利用可能な技術および手段を考慮し、お客様のユーザーアカウントを適時に削除するための合理的な措置を講じます。また、当社が社内利用のために収集したお客様の個人データも削除します。

万が一、お客様が同意を撤回された場合でも、当社は、第三者のウェブサイト上でホストされているコンテンツについて責任を負いません。

19. 忘れられる権利

お客様は、管理者からお客様に関する個人データの消去を不当な遅延なく取得する権利を有し、管理者は不当な遅延なく個人データを消去することを約束します。

これにより、お客様は、当社が個人データの処理を継続する正当な理由がない場合、当社に個人データの削除または除去を求めることができます。また、お客様は、処理に異議を唱える権利を行使した場合、当社がお客様の情報を違法に処理した可能性がある場合、または現地の法律を遵守するためにお客様の個人データを消去する必要がある場合にも、当社に個人データの消去または削除を求める権利を有します。ただし、特定の法的理由により、お客様の消去要求に応じられない場合があることにご留意ください。

また、当社がダイレクト・マーケティング目的でお客様の個人データを処理している場合にも、お客様は異議を唱える権利を有します。場合によっては、当社は、お客様の権利および自由に優先する、お客様の情報を処理するための説得力のある正当な理由があることを証明することができます。

20. 回答期限

当社は、すべての合法的な要請に対して1ヶ月以内に回答するよう努めています。お客様のご要望が特に複雑であったり、複数のご要望をいただいた場合には、1ヶ月を超える場合もございます。この場合、弊社はお客様に通知し、最新情報をお知らせします。

21. データ・セキュリティ

当社は、お客様の個人データが誤って紛失したり、不正な方法で使用またはアクセスされたり、改ざんされたり、開示されたりしないよう、適切なセキュリティ対策を講じています。

当社は、個人データの侵害が疑われる場合に対処するための手順を導入しており、法的に義務付けられている場合には、侵害についてお客様および該当する規制当局に通知します。

22. プライバシー・ポリシーの変更と、変更について当社に通知する義務

当社は、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。そのため、本プライバシーポリシーを若干変更することがあります。本プライバシーポリシーのバージョンは、当社によるお客様の情報の使用を規定するものです。当社がお客様の個人データの使用方法に重大な変更を加える場合は、お客様の承認を得るために、掲示および電子メールの送信によりお客様に通知するものとします。これらの変更が有効になった後も本サービスへのアクセスまたは使用を継続することにより、お客様は変更後のプライバシーポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。