Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY - KUPID AI

Data di revisione: [ 02/05/2023 ]

Kupid AI (l'“APP”) è un'applicazione di chat online che utilizza algoritmi di intelligenza artificiale per generare personaggi virtuali e immaginari (gli “AI Companion”). L'APP genera anche immagini e messaggi, in modo che tu possa chattare con gli AI Companion. Alcune parti dei servizi offerti dall'APP potrebbero richiedere la creazione di un account utente. Ai fini di questa informativa sulla privacy, “tu” e “tuo” si riferiscono a te come utente dell'APP.

GDPR

Se sei residente nell'Unione Europea, sei tutelato e hai diritti aggiuntivi ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea 2016/679, noto come GDPR.

1. Definizioni

Poiché siamo impegnati a rispettare la tua privacy, tali servizi saranno sempre forniti previo tuo consenso.

In questo documento forniamo informazioni chiare su come vengono trattati i tuoi dati quando visiti il sito web e quando utilizzi i nostri servizi.

Fai sempre riferimento alle seguenti definizioni:

“Contenuto” significa le informazioni che ci fornirai per registrarti come utente e le informazioni che caricherai sulla nostra piattaforma, tali informazioni includono i tuoi dati personali e le discussioni con gli AI Companion.

“Consenso” significa qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile con cui, mediante una dichiarazione o un'azione positiva chiara, manifesti il tuo consenso al trattamento dei dati personali che ti riguardano;

“Esecuzione dei nostri servizi” significa le azioni necessarie per fornire i nostri servizi;

“Dati personali” significa qualsiasi informazione relativa a te, come persona identificata, direttamente o indirettamente, come il tuo nome, indirizzo, stato civile, data di nascita, genere, ubicazione dell'ufficio, posizione, nome dell'azienda, lingue parlate, foto, il tuo numero di identificazione, i tuoi dati di localizzazione o fattori specifici della tua identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale, le tue reti e connessioni disponibili per noi o ottenute per tuo conto e qualsiasi informazione personale fornita da te;

“Piattaforma” significa l'APP.

“Trattamento” significa qualsiasi operazione o insieme di operazioni effettuate su dati personali o su insiemi di dati personali, con o senza l'ausilio di mezzi automatizzati, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la memorizzazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione;

“Servizi” significa tutte le fasi per consentirti di chattare con gli AI Companion;

“Sottoscrizione” significa un accordo tra KUPID AI e te per consentirti di beneficiare e/o utilizzare i Servizi;

“Utente”, “tu” e “tuo” significano collettivamente una persona o un'azienda che ha visitato o sta utilizzando l'APP e/o i Servizi;

“Visitatore” significa chiunque stia navigando sul sito web senza una sottoscrizione valida;

“Sito web” significa Kupid.ai.

2. Scopo del trattamento dei dati personali

Durante la visita al sito web

Quando visiti il sito web, raccoglieremo informazioni per i seguenti scopi:

analizzare e comprendere il tuo comportamento sul sito web;
eseguire i nostri servizi;
apportare miglioramenti al sito web e ai servizi;
consentirci di migliorare, personalizzare o modificare le nostre comunicazioni;
migliorare la sicurezza dei dati;
determinare l'efficacia delle campagne di marketing.

Durante la registrazione e l'utilizzo dei nostri servizi

Dopo una breve prova gratuita con alcuni messaggi, ti verrà chiesto di registrarti in modo da poterti identificare. In questa fase, riceviamo e memorizziamo qualsiasi informazione che inserisci sul sito web o ci fornisci in qualsiasi altro modo. I tipi di dati personali raccolti possono includere (ma non sono limitati a) il tuo nome, la data di nascita, le informazioni sull'utilizzo dei nostri servizi e le informazioni sul browser.

Il trattamento dei dati personali che ci fornisci è finalizzato a consentirti di creare un account utente e un profilo che può essere utilizzato per interagire con gli AI Companion. Possiamo inoltre utilizzare questi dati personali per adattare i servizi alle tue esigenze e sviluppare nuovi strumenti.

Quando utilizzi la piattaforma, riceviamo e registriamo automaticamente sul nostro server informazioni dai log del tuo browser o dispositivo mobile, incluse la tua posizione, l'indirizzo IP, le informazioni sui cookie e la pagina richiesta. Trattiamo questi dati come dati non personali, eccetto nei casi in cui la legge applicabile richieda diversamente. Utilizziamo questi dati solo in forma aggregata. Possiamo fornire queste informazioni ai nostri partner per consentire loro di comprendere l'utilizzo del sito web e della piattaforma da parte dei nostri clienti, in modo da capire la frequenza con cui le persone utilizzano il sito web e la piattaforma.

Se non fornisci i tuoi dati personali, potremmo non essere in grado di fornire i servizi previsti dalla sottoscrizione. In tal caso, potremmo dover annullare il servizio, previa tua notifica.

Dai il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali per i seguenti scopi specifici: Il trattamento è necessario per l'esecuzione dei servizi ai sensi di una sottoscrizione.

Trattiamo i tuoi dati personali perché è necessario:

Per l'esecuzione dei nostri servizi;
Per fornirti una conferma in merito alla sottoscrizione;
Per gestire eventuali reclami o richieste che potresti avere;
Per qualsiasi altro scopo per cui ci fornisci i tuoi dati personali;
Per l'amministrazione e la gestione della nostra attività; e
Per effettuare analisi di marketing e ricerche di mercato.

3. Raccolta di dati personali

3.1 Raccolta di dati personali per i visitatori

Il sito web può essere visitato in modo anonimo. Il sito web può elaborare metadati anonimi tramite cookie, come l'URL del file richiesto, la quantità di dati trasferiti, la data e l'ora della richiesta dell'utente, le informazioni sul browser Internet, il tipo di sistema operativo, l'indirizzo IP del dispositivo utilizzato, il provider di servizi Internet, i link di riferimento come i clic degli utenti su determinati link. Questi metadati non possono essere utilizzati dal sito web per ottenere informazioni personali identificabili. Queste informazioni vengono utilizzate solo per scopi generali, come miglioramenti tecnici, analisi statistiche e di marketing.

Quando visiti il sito web, potremmo ricevere automaticamente alcune informazioni che identificano, per ogni pagina accessibile:

il tipo di browser e sistema operativo utilizzato;
l'indirizzo IP (Internet Protocol) del dispositivo che vi ha acceduto (ad esempio PC, tablet);
la data e l'ora della tua visita al sito web;
l'indirizzo del tuo server;
il precedente sito web visitato;
la durata media della visualizzazione della pagina;
il comportamento di navigazione e le preferenze dell'utente.

3.2 Raccolta di dati personali per gli utenti

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati personali da te, incluso attraverso:

Dalle informazioni che ci fornisci quando ti registri per l'abbonamento;
Dal contenuto che ci fornisci tramite il tuo account personale sul sito web;
Quando ti comunichi con noi per iscritto, telefonicamente, per fax, tramite registrazione sul sito web, per email o altre forme di comunicazione elettronica. A questo proposito, potremmo monitorare, registrare e archiviare tali comunicazioni;
Tecnologie o interazioni automatizzate. Durante l'interazione con gli AI Companions, potremmo raccogliere automaticamente dati tecnici sul tuo dispositivo, sulle azioni di navigazione e sui modelli. Il nostro team di moderazione verifica che tu rispetti la legge e raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie, file di registro del server e altre tecnologie simili. Potremmo ricevere anche dati tecnici su di te se visiti altri siti web che utilizzano i nostri cookie; e
Terze parti o fonti pubbliche. Potremmo ricevere dati personali su di te da varie terze parti e fonti pubbliche come indicato di seguito, dati tecnici da parte dei seguenti soggetti:

fornitori di analisi come Google Analytics;
reti/agenzie pubblicitarie e
fornitori di informazioni di ricerca

4. Marketing

Potremmo inviarti promozioni sui servizi che forniamo, che potrebbero interessarti, oltre ad altre informazioni sotto forma di avvisi, newsletter e inviti a eventi o funzioni che riteniamo potrebbero interessarti o per aggiornarti con informazioni (come news legali o commerciali) che riteniamo possano essere pertinenti per te. Potremmo comunicartele in diversi modi, inclusi posta, telefono, email o altri canali digitali.

5. Marketing di terze parti

Otterremo il tuo consenso esplicito prima di condividere i tuoi dati personali con qualsiasi società esterna a Usway a fini di marketing.

Puoi chiederci o alle terze parti di smettere di inviarti messaggi di marketing in qualsiasi momento accedendo al sito web o ai siti web di terze parti e selezionando o deselezionando le caselle pertinenti per modificare le tue preferenze di marketing o seguendo i collegamenti di opt-out su qualsiasi messaggio di marketing che ti abbiamo inviato.

7. Cambio di scopo

Utilizzeremo solo i tuoi dati personali per gli scopi per cui li abbiamo raccolti, a meno che non consideriamo ragionevolmente che abbiamo bisogno di usarli per un altro motivo e che tale motivo sia compatibile con lo scopo originale. Se desideri un'esplicazione su come il trattamento per il nuovo scopo sia compatibile con lo scopo originale, contattaci. Se abbiamo bisogno di utilizzare i tuoi dati personali per uno scopo non correlato, ti informeremo e ti spiegheremo la base giuridica che ci consente di farlo. Nota che potremmo trattare i tuoi dati personali senza il tuo consenso o conoscenza, in conformità alle regole sopra citate, se richiesto o consentito dalla legge.

8. Condivisione delle informazioni personali

Kupid AI potrebbe condividere le tue informazioni con:

fornitori di servizi con cui collaboriamo per fornire i Servizi;
i nostri consulenti professionali, quando è necessario ottenere il loro parere o assistenza, inclusi avvocati, commercialisti, specialisti IT o di relazioni pubbliche;
autorità legali e regolamentari, come richiesto dalle leggi e dai regolamenti applicabili; e
i nostri dipendenti.

Non divulgaremos, venderemo, scambieremo o trasferiremo in alcun modo le tue informazioni personali a terze parti senza il tuo consenso o a meno che diversamente indicato in questa Informativa sulla privacy.

Questa Informativa sulla privacy non si applica alle pratiche dei fornitori di servizi e di altre terze parti che non possediamo o controlliamo, o a individui che non impieghiamo o gestiamo.

9. Informazioni sensibili

Non ti chiederemo mai di fornirci dati personali che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l'adesione sindacale, e dati genetici, biometrici, che servono a identificare in modo univoco una persona naturale o dati relativi alla salute. Se decidi di fornirci tali informazioni sensibili, capisci che divulgare tali informazioni sensibili è una tua scelta consapevole.

10. Responsabile del trattamento

Questa Informativa sulla privacy è emessa a nome di KUPID AI, quindi quando menzioniamo “noi” o “nostro”, in questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo a KUPID AI.

Abbiamo nominato un Responsabile del trattamento all'interno del nostro team, che è responsabile della supervisione delle questioni relative a questa Informativa sulla privacy. Se hai domande su questa Informativa sulla privacy, inclusa qualsiasi richiesta di esercitare i tuoi diritti legali, contattare il Responsabile del trattamento utilizzando i dettagli forniti di seguito.

Dettagli di contatto: support@kupid.ai

11. Richiesta di accesso ai tuoi dati personali

In qualsiasi momento, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali. Ciò ti consente di ricevere una copia dei dati personali che abbiamo su di te e di verificare che li stiamo trattando legalmente.

12. Periodo

Conserviamo le tue informazioni personali finché il tuo account è attivo o è necessario per scopi connessi alla fornitura dei nostri servizi, salvo diverse disposizioni di legge. Tuttavia, anche in caso di chiusura del tuo account, conserveremo comunque le tue informazioni personali per un certo periodo di tempo. Di solito, conserveremo le tue informazioni personali per un periodo di 6 (sei) anni dopo che hai smesso di utilizzare i nostri servizi, a partire dalla data di chiusura del tuo account.

I periodi di conservazione possono essere modificati di volta in volta in base alle esigenze commerciali o normative.

13. Informazioni personali dei minori

KUPID AI non fornisce servizi né raccoglie informazioni personali da nessuno di età inferiore ai 18 anni o all'età minima equivalente prevista dalla legge in vigore. I nostri servizi sono destinati esclusivamente agli adulti di età superiore ai 18 anni. Se veniamo a conoscenza di falsa dichiarazione da parte di un individuo di età inferiore ai 18 anni o all'età minima equivalente prevista dalla legge, adotteremo provvedimenti per eliminare le informazioni il prima possibile e bloccare l'utente.

14. Collegamenti a siti di terze parti

Il sito web potrebbe includere collegamenti a siti web, plug-in e applicazioni di terze parti. Cliccando su tali collegamenti o abilitando tali connessioni, potrebbe essere consentito alle terze parti di raccogliere o condividere dati su di te. Non controlliamo tali siti web di terzi e non siamo responsabili delle loro informative sulla privacy. Ti incoraggiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web raggiungibile tramite il sito web.

15. Fusione dell'azienda

Se KUPID AI si fonde con un'altra azienda o viene acquisita da un'altra società o organizzazione o vende tutto o parte dei suoi asset, le tue informazioni personali potrebbero essere divulgate ai nostri consulenti e a qualsiasi potenziale acquirente o consulente del potenziale acquirente e potrebbero essere tra i beni trasferiti. Tuttavia, le informazioni personali saranno sempre soggette a questa informativa sulla privacy.

16. Diritto di rettifica

Hai il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano.

Ciò ti consente di far correggere o completare eventuali dati incompleti o inesatti che abbiamo su di te, anche se potrebbe essere necessario verificare l'accuratezza dei nuovi dati che ci fornisci.

17. Diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali

Ciò ti consente di chiedere al nostro Responsabile del trattamento di sospendere il trattamento dei tuoi dati personali nei seguenti scenari: (a) se desideri che verifichiamo l'accuratezza dei dati personali; (b) quando il nostro trattamento dei dati personali è illecito e non desideri che lo cancelliamo, ma invece richiedi la sospensione del trattamento; (c) quando hai bisogno che conserviamo i dati per stabilire, esercitare o difendere pretese legali; o (d) ti sei opposto al nostro trattamento dei dati personali e abbiamo bisogno di verificare se abbiamo legittimi motivi prevalenti per utilizzarli.

18. Revoca del consenso

Ci impegniamo a rendere altrettanto facile revocare il consenso come concederlo.

Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento dei tuoi dati personali basato sul consenso prima della revoca.

Se revocati il tuo consenso, non saremo in grado di fornirti ulteriori dei nostri servizi e adotteremo misure ragionevoli, tenendo conto delle tecnologie e dei mezzi disponibili, per cancellare il tuo account utente in modo tempestivo. Cancelliamo anche i dati personali che abbiamo raccolto su di te per uso interno.

Nel caso in cui tu revocassi il tuo consenso, non siamo responsabili dei contenuti che sarebbero ancora ospitati sui siti web di terze parti.

19. Diritto all'oblio

hai il diritto di ottenere dal Responsabile del trattamento la cancellazione dei dati personali che ti riguardano senza indebito ritardo e il Responsabile si impegna a cancellarli senza indebito ritardo.

Ciò ti consente di chiederci di cancellare o rimuovere i dati personali quando non vi è una ragione valida per continuare a trattarli. Hai anche il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i tuoi dati personali quando hai esercitato con successo il tuo diritto di opposizione al trattamento, quando potremmo aver trattato le tue informazioni in modo illecito o quando siamo obbligati a cancellare i tuoi dati personali per ottemperare alla legge locale. Tuttavia, non sempre saremo in grado di soddisfare la tua richiesta di cancellazione per specifici motivi legali che ti saranno comunicati, se applicabili, al momento della tua richiesta.

Si prega di opporsi immediatamente al trattamento dei tuoi dati personali se si ritiene che tale trattamento incida sui tuoi diritti fondamentali e sulle tue libertà. Hai anche il diritto di opporsi quando trattiamo i tuoi dati personali per finalità di marketing diretto. In alcuni casi, potremmo dimostrare di avere motivi legittimi e imperativi per trattare le tue informazioni che prevalgono sui tuoi diritti e sulle tue libertà.

20. Termine di risposta

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Talvolta potrebbe occorrere più tempo se la tua richiesta è particolarmente complessa o hai presentato un numero di richieste. In tal caso, ti informeremo e ti manterremo aggiornato.

21. Sicurezza dei dati

Abbiamo adottato adeguate misure di sicurezza per evitare la perdita accidentale, l'uso o l'accesso non autorizzato, l'alterazione o la divulgazione dei tuoi dati personali.

Abbiamo messo a punto procedure per gestire qualsiasi violazione sospetta dei dati personali e ti avviseremo, nonché gli organismi di controllo competenti, di qualsiasi violazione qualora ciò sia legalmente richiesto.

22. Modifiche alla politica sulla privacy e tuo obbligo di informarci delle modifiche

Potremmo aggiornare periodicamente questa politica sulla privacy. Di conseguenza, potremmo apportare alcune modifiche. Questa versione della politica sulla privacy regolerà il nostro utilizzo delle tue informazioni. Se apportiamo modifiche rilevanti al modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali, ti informeremo pubblicando un avviso e inviandoti un'e-mail per ottenere il tuo consenso. Continuando ad accedere o utilizzare i Servizi dopo che tali modifiche diventano efficaci, accetti di essere vincolato dalla politica sulla privacy aggiornata.