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Kupid.ai

Conditions d’Utilisation

Date de révision : [ 02/05/2023 ]

Bienvenue sur Kupid AI (l'« APP »). Vous lisez les conditions d'utilisation (les « CGU »), qui régissent la relation et servent d'accord entre vous et nous et définissent les termes et conditions par lesquels vous pouvez accéder et utiliser l'APP et nos services associés. Aux fins des CGU, « vous » et « votre » désignent vous en tant qu'utilisateur de l'APP.

Kupid AI est une application de chat en ligne qui utilise des algorithmes d'intelligence artificielle pour générer des personnages virtuels et fictifs (les « Compagnons IA »). L'APP génère des messages afin que vous puissiez discuter avec les compagnons IA. L'APP peut également générer des médias comprenant, sans toutefois s'y limiter, des images, des vidéos et des notes vocales (les « Services »). Certaines parties des services proposés par l'APP peuvent nécessiter la création d'un compte utilisateur.

Pour commencer, vous devez soit choisir un personnage IA avec qui vous souhaitez parler, soit générer votre propre personnage IA (caractéristiques physiques et de personnalité) à l'aide de nos algorithmes. Vous pouvez ensuite démarrer une conversation avec le(s) personnage(s) sélectionné(s).

En accédant et/ou en utilisant l'APP, vous acceptez d'être lié par ces CGU. Vous comprenez et acceptez que nous traiterons votre accès ou votre utilisation de l'APP comme une acceptation de nos CGU et de notre Politique de confidentialité.

Dans le cas où vous n'êtes pas d'accord avec nos CGU, veuillez ne plus utiliser notre application et vous ne pourrez plus accéder à aucune partie de nos services.

1. Compte

1.1 Général

Certaines parties des services proposés par l'APP peuvent nécessiter que vous créiez un compte utilisateur à l'aide de l'adresse e-mail et du mot de passe de l'utilisateur (les « zones protégées »). En cas d'accès aux zones protégées, vous acceptez d'y accéder uniquement en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe enregistrés. Vous pouvez vous inscrire (s'inscrire) ou vous connecter en utilisant votre adresse e-mail.

Par la présente, vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous soumettez pour créer un compte utilisateur sont vraies et correctes, vous avez tous les droits pour soumettre ces informations.

Vous acceptez, de temps en temps si nécessaire, de mettre à jour toute information associée à votre compte utilisateur (y compris, mais sans s'y limiter, votre adresse e-mail, vos informations de paiement (abonnements ou autres informations supplémentaires selon le cas)) afin qu'elles restent à jour, exactes. et correct à tout moment. Vous vous engagez à protéger la confidentialité de votre compte utilisateur, à ne pas partager l'accès à votre compte utilisateur et à ne pas divulguer votre mot de passe à des tiers.

Vous acceptez que vous êtes entièrement responsable de toutes les activités se déroulant sous votre compte utilisateur. Votre compte utilisateur n'est pas transférable. Vous ne pouvez pas le vendre, le prêter ou le partager de toute autre manière avec quiconque, à des fins commerciales ou gratuitement.

Toute violation de ces CGU, y compris, mais sans s'y limiter, le défaut de maintenir des informations à jour et correctes sur votre compte utilisateur peut entraîner la perte de votre compte utilisateur et nous pouvons annuler votre compte utilisateur à notre seule discrétion.

En attendant, nous nous réservons le droit de résilier ou de restreindre votre compte utilisateur, ou de révoquer de toute autre manière votre accès à l'APP ou aux services fournis par nous, à tout moment pour des raisons ou des soupçons indiquant que vous avez violé les termes des CGU et/ou de la Politique de confidentialité, à notre seule discrétion. Vous acceptez que nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour, sans limitation, tout refus d'utilisation de l'APP ou du contenu ou des services proposés par nous, tout changement de coûts pour les services ou frais de tiers ou autrement ou de suspension. ou la résiliation de votre compte utilisateur.

1.2 Abonnement

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de fournir certains services, qui ne seront disponibles que pour les abonnés payants. L'abonnement débutera après le paiement initial et le paiement devra être effectué conformément aux conditions tarifaires présentées sur notre site Web au moment de l'achat. Vous êtes responsable du paiement de tous les frais, charges et taxes (si la loi l’exige) liés à la transaction.

Veuillez noter que si vous avez souscrit aux Services depuis une plateforme de distribution d'un tiers qui n'est pas indiqué ou reconnu par nous, nous ne sommes pas responsables des éventuels coûts ou responsabilités découlant de votre action.

1.3 Sécurité des utilisateurs

Chez Kupid AI, nous accordons la priorité à la sécurité et au bien-être de nos utilisateurs. Nous conseillons fortement à tous les utilisateurs de faire preuve de prudence et de s'abstenir de divulguer des informations personnelles sensibles lors de conversations avec AI Companions. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, les détails financiers, les adresses, les coordonnées ou les mots de passe. Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les données des utilisateurs, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations partagées lors des interactions.

Les utilisateurs sont seuls responsables de la protection de leurs informations personnelles et doivent être conscients des risques potentiels associés aux conversations en ligne. Nous encourageons les utilisateurs à signaler tout comportement suspect ou inapproprié rencontré sur la plateforme, car nous nous engageons à maintenir un environnement sûr et respectueux pour tous les utilisateurs.

Tous les paiements effectués sur kupid.ai sont traités par SNB Technologies LTD. En effectuant un paiement, vous reconnaissez et acceptez que le paiement soit dirigé vers SNB Technologies LTD pour les services fournis

2. Capacité juridique

2.1 Vous comprenez et garantissez que:
un. Si vous souscrivez aux présentes CGU au nom d'une autre personne, vous êtes pleinement et dûment autorisé par cette personne à conclure ces CGU qui vous lieront individuellement ainsi qu'à cette autre personne

  1. Vous avez l'âge légal dans la juridiction de votre lieu de domicile pour conclure un contrat contraignant avec nous
  2. si vous n'avez pas l'âge légal dans la juridiction de votre lieu de domicile, vous ne devez pas accéder ni utiliser nos Services



2.2 Contenu pour adultes et restriction d'âge : Kupid.ai comprend du contenu pour adultes et du contenu pour adultes généré par l'IA. Par conséquent, les utilisateurs doivent avoir au moins 18 ans ou avoir l’âge légal dans leur pays de résidence pour accéder à ce contenu et interagir avec celui-ci. En utilisant la plateforme, les utilisateurs affirment qu'ils satisfont à l'âge minimum requis et qu'ils sont légalement autorisés à accéder au contenu pour adultes. Kupid.ai ne peut être tenu responsable de toute inexactitude ou fausse déclaration concernant l'âge des utilisateurs. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de garantir le respect de ses lois et réglementations locales concernant l'accès et la consommation de contenu pour adultes.

3. Propriété intellectuelle

La propriété intellectuelle de l'APP et des matériaux intégrés (y compris, sans limitation, la technologie, les systèmes, les fichiers, les documents, les textes, les photographies, les informations, les images, les vidéos, les audios et les logiciels, individuellement ou en combinaison) dans Kupid AI sont la propriété ou sous licence de nous. Vous pouvez télécharger ou vous inscrire (vous inscrire) sur Kupid AI, pour visualiser, utiliser et afficher l'application sur vos appareils pour votre usage personnel uniquement.

Cela constitue l’octroi d’une licence et non un transfert de titre. Cette licence prendra fin automatiquement si vous violez l'une de ces restrictions ou ces conditions de service, et peut être résiliée par nous à tout moment.

À titre de précision, tous les droits de propriété intellectuelle associés à Kupid.ai, y compris les personnages d'IA, la conception de la plateforme, les logos et tout logiciel ou technologie propriétaire, sont la propriété exclusive de Kupid.ai ou de ses concédants de licence. Il est interdit aux utilisateurs de reproduire, modifier, distribuer ou utiliser toute propriété intellectuelle sans autorisation explicite. Toute utilisation non autorisée peut entraîner des conséquences juridiques.

4. Votre contenu

Lorsque vous utilisez Kupid AI ou ses services associés pour télécharger, partager ou transmettre de toute autre manière du contenu couvert par des droits de propriété intellectuelle, vous nous accordez une licence mondiale non exclusive, libre de droits, transférable, pouvant faire l'objet d'une sous-licence, pour utiliser, distribuer, modifier, exécuter, copier, afficher publiquement, traduire ou créer de toute autre manière des œuvres dérivées de votre contenu d'une manière conforme à notre politique de confidentialité.

La licence que vous nous accordez peut être résiliée à tout moment en supprimant votre contenu ou votre compte. Cependant, dans la mesure où nous (ou nos partenaires) avons utilisé votre contenu en relation avec du contenu commercial ou sponsorisé, la licence restera en vigueur jusqu'à ce que la publicité ou la publication concernée soit interrompue par nous.

Vous nous autorisez à utiliser votre nom d'utilisateur et d'autres informations d'identification associées à votre compte d'une manière conforme à vos préférences de confidentialité et à notre politique de confidentialité.

Vous conservez vos droits de propriété intellectuelle sur les contenus que vous nous soumettez. Nous ne revendiquerons jamais la propriété de votre contenu, mais nous avons besoin d'une licence de votre part pour pouvoir l'utiliser.

5. Restrictions de conduite et de contenu

5.1 En accédant et en utilisant l'APP, vous acceptez de respecter les règles, restrictions et limitations suivantes:

  • Vous ne modifierez, traduirez, adapterez ou reformaterez pas l’APP
  • Vous ne déchiffrerez pas, ne décompilerez pas, ne désassemblerez pas, ni ne procéderez à une ingénierie inverse, ni ne tenterez de toute autre manière de découvrir le code source ou la structure du logiciel ou du matériel composant l'APP (sauf lorsque ce qui précède est autorisé par la loi locale applicable nonobstant ces restrictions, et alors uniquement dans la mesure où ces activités envisagées nous sont divulguées à l'avance par écrit)
  • Vous n'interférerez pas avec ou ne contournerez aucune fonctionnalité de sécurité de l'APP ou toute fonctionnalité qui restreint ou impose des limitations à l'utilisation de l'APP
  • Vous n'utiliserez pas l'APP pour obtenir un accès non autorisé à nos données, systèmes ou réseaux ou à ceux de tiers
  • Vous n'utiliserez pas l'APP d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger, détériorer ou autrement interférer avec ou perturber nos systèmes et réseaux, ou autrement interférer avec l'utilisation de l'APP par d'autres utilisateurs
  • Vous n'utiliserez pas l'APP d'une manière qui, à notre seule discrétion, pourrait nous exposer, ainsi que d'autres, à une responsabilité ou à des dommages
  • Vous n'utiliserez pas l'APP à des fins illégales, pour offenser autrui ou pour commettre un délit, un crime ou un crime
  • Vous ne supprimerez, modifierez ou masquerez aucun avis de droit d'auteur, de marque commerciale, de marque commerciale, de lien hypertexte ou d'autres avis de droits de propriété contenus dans l'APP ; et
  • Vous vous conformerez à toutes les lois applicables lors de votre accès et de votre utilisation de l'APP, y compris les lois de votre pays ou district si vous vivez en dehors de la région administrative spéciale de Hong Kong (RASHK).

5.2 Vous ne devez pas télécharger, partager, parler ou transmettre de toute autre manière vers ou via les Services tout contenu qui:

  • un. est illégal, préjudiciable, calomnieux, diffamatoire, porte atteinte à la vie privée ou aux droits de publicité, trompeur, incendiaire ou autrement répréhensible
  • b. constituerait, encouragerait ou fournirait des instructions pour une infraction pénale, violerait les droits de toute partie ou créerait autrement une responsabilité ou violerait toute loi locale, étatique, nationale ou internationale
  • c. peut enfreindre tout brevet, marque commerciale, secret commercial, droit d'auteur ou autre droit intellectuel ou de propriété d'un tiers
  • d. contient des promotions, des campagnes politiques, des publicités ou des sollicitations non sollicitées
  • e. contient des informations privées ou personnelles d'un tiers sans le consentement de ce tiers
  • f. peut nuire ou exploiter des enfants en les exposant à des contenus inappropriés, en leur demandant des informations personnellement identifiables ou autrement
  • g. contient des virus, des données corrompues ou d'autres fichiers ou contenus nuisibles, perturbateurs ou destructeurs, conçus pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de l'Application
  • h. contient toute information ou contenu que vous n'avez pas le droit de rendre disponible en vertu d'une loi ou dans le cadre de relations contractuelles ou fiduciaires (par exemple, des informations privilégiées, des informations confidentielles reçues dans le cadre d'un emploi ou d'un accord de non-divulgation) ; ou
  • je. est, à notre seul jugement, répréhensible ou qui restreint ou empêche toute autre personne d'utiliser ou de profiter de nos services, ou qui peut nous exposer ou exposer d'autres à tout préjudice ou responsabilité de quelque nature que ce soit.

5.3 Vous, en tant qu'utilisateur de Kupid.ai (l'« APP »), êtes seul responsable du contenu généré par les compagnons AI via des messages texte, des messages vocaux, des images et des vidéos. Les compagnons IA apprennent et répondent en fonction des conversations que vous menez et des paramètres que vous sélectionnez. Vous comprenez et acceptez que Kupid.ai ne contrôle ni n'approuve le contenu généré par les AI Companions. Par conséquent, vous reconnaissez que vous êtes entièrement responsable du contenu généré par l'IA et de vos propres actions lors de l'utilisation de l'APP. Vous devez vous assurer que vos interactions avec les AI Companions sont conformes aux lois et réglementations applicables, et vous ne devez vous engager dans aucune activité illégale, contraire à l'éthique ou nuisible via l'APP.

5.4 Incidences et actions des utilisateurs : Nous tenons à souligner que Kupid.ai ne sera pas tenu responsable des incitations ou des actions pouvant survenir à la suite d'interactions entre les utilisateurs et les AI Companions. En tant que plate-forme basée sur l'IA, les AI Companions sont programmés pour simuler des conversations de type humain, mais leurs réponses sont générées sur la base d'algorithmes et d'apprentissage automatique. Nous n'approuvons ni n'assumons la responsabilité des actions, décisions ou conséquences pouvant découler de l'engagement de l'utilisateur avec AI Companions. Les utilisateurs doivent exercer leur propre jugement et leur discrétion lorsqu'ils interagissent avec les compagnons IA et s'abstenir de se livrer à toute activité susceptible de causer un préjudice ou de violer les lois ou réglementations applicables.

5.5 Chez Kupid.ai (l'« APP »), nous apprécions la sécurité et l'intégrité de notre APP. Bien que les conversations entre les utilisateurs et AI Companions soient généralement confidentielles, nous avons mis en place un filtre de modération de contenu pour garantir le respect de nos conditions d'utilisation. Dans le cas où le filtre de modération détecte un contenu qui enfreint nos conditions, nous nous réservons le droit d'examiner manuellement le contenu signalé et de prendre les mesures appropriées, qui peuvent inclure la résiliation du compte de l'utilisateur. Cette mesure est mise en œuvre pour maintenir un environnement respectueux et sécurisé pour tous les utilisateurs. Nous nous efforçons de trouver un équilibre entre la confidentialité et les normes de la communauté, et nous apprécions votre compréhension et votre coopération dans le respect de nos directives.



Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de rejeter et/ou de supprimer tout contenu utilisateur qui, selon nous, à notre seule discrétion, viole ces dispositions. Si vous avez remarqué une violation de ces Conditions de la part de votre contenu potentiel de quelque nature que ce soit, veuillez nous contacter à : support@kupid.ai ou signaler directement dans l'APP dans la section commentaires.

6. Réclamations pour contrefaçon

6.1 Droits d'auteur

Si vous pensez de bonne foi que le matériel transmis ou créé via l'APP porte atteinte à vos droits d'auteur, vous (ou votre agent) pouvez nous envoyer un avis nous demandant de supprimer le matériel ou d'en bloquer l'accès. Veuillez fournir les informations suivantes par écrit:

  1. une signature électronique ou physique du propriétaire (ou de la personne autorisée à agir au nom du propriétaire) de l'œuvre protégée par le droit d'auteur
  2. une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur dont vous prétendez qu'elle a été violée et des informations suffisantes pour nous permettre de localiser cette œuvre protégée par le droit d'auteur
  3. Votre adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail ;
  4. une déclaration de votre part selon laquelle vous pensez de bonne foi que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par le titulaire du droit d'auteur, son agent ou la loi
  5. une déclaration de votre part, faite sous peine de parjure, selon laquelle les informations ci-dessus dans votre avis sont exactes et que vous êtes le propriétaire des droits d'auteur ou autorisé à agir au nom du propriétaire des droits d'auteur.

Nous 1) prendrons les mesures préliminaires appropriées contre ladite violation présumée dans un délai de 1 à 3 jours après réception desdites informations, y compris, sans limitation, le blocage du lien ; 2) informer le contrevenant présumé et lui demander de s'expliquer et de fournir des contre-preuves.

Si vous pensez de bonne foi que quelqu'un a déposé à tort une notification de violation du droit d'auteur à votre encontre, vous pouvez nous envoyer une contre-notification. Si vous le faites, nous informerons le demandeur présumé et suspendrons le processus pendant 10 à 14 jours, puis réactiverons votre contenu à moins que le titulaire des droits d'auteur n'engage une action en justice contre vous avant cette date. Les avis et contre-avis doivent nous être envoyés par e-mail à : support@kupid.ai

6.2 Autres droits

Si vous pensez de bonne foi que le matériel transmis ou créé via l'APP viole l'un de vos autres droits, tels que vos droits à l'image, vous (ou votre agent agissant en votre nom) pouvez nous envoyer un avis demandant que nous supprimions le matériel ou en bloquer l'accès. Veuillez fournir par écrit les informations pertinentes susceptibles de prouver les faits essentiels de l'infraction lorsque vous nous contactez.

6.3 Nous avons le droit de suspendre ou de mettre fin à l'utilisation de l'APP par toute personne impliquée dans une infraction présumée impliquée ci-dessus.

7. Responsabilité

L'APPLICATION VOUS EST FOURNIE « EN L'ÉTAT » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ » ET SON UTILISATION EST À VOS PROPRES RISQUES. NOUS NE FAISONS AUCUNE, ET DÉCLINONS PAR LA PRÉSENTE, TOUTE DÉCLARATION OU GARANTIE DE QUELQUE SORTE, EXPRESSE, IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, DE QUALITÉ SATISFAISANTE, DE NON-VIOLATION ET DE TITRE CONCERNANT L'APPLICATION, À DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE.

NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE:
  • A. L'APPLICATION (OU LES RÉSULTATS OBTENUS PAR SON UTILISATION) SERONT OPPORTUNS, SANS ERREURS, SÉCURISÉS OU ININTERROMPUS
  • B. L'APPLICATION RÉPOND À VOS EXIGENCES ; OU
  • C. L'EXACTITUDE, LES RÉSULTATS PROBABLES OU LA FIABILITÉ DE L'UTILISATION DES MATÉRIAUX SUR NOTRE SITE WEB, OU AUTRE LIÉS À CES MATÉRIAUX OU À TOUTES RESSOURCES LIÉES À NOTRE SITE WEB.
  • D. TOUTES ERREURS OU DYSFONCTIONNEMENT DANS L'APPLICATION SERONT CORRIGÉES.

NOUS NE POURRONS EN AUCUN CAS ÊTRE RESPONSABLES ENVERS VOUS OU ENVERS UN TIERS, QUE CE SOIT EN VERTU D'UN CONTRAT, D'UNE GARANTIE, D'UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), D'UNE RESPONSABILITÉ STRICTE, D'UNE INDEMNITÉ OU D'UNE AUTRE THÉORIE, POUR TOUT DIRECT, INDIRECT, SPÉCIAL, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, EXEMPLAIRE. , DOMMAGES-INTÉRÊTS LIQUIDÉS OU PUNITIFS OU TOUT AUTRE DOMMAGE, Y COMPRIS, MAIS SANS LIMITATION, LA PERTE DE PROFIT, DE REVENUS OU D'AFFAIRES, LE COÛT D'APPROVISIONNEMENT DE SUBSTITUTION, DÉCOULANT EN TOUT OU EN PARTIE DE VOTRE UTILISATION (OU DE VOTRE INCAPACITÉ D'UTILISER) L'APPLICATION, MÊME SI NOUS ONT ÉTÉ AVISÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. EN AUCUN CAS NOUS NE SERONS TENUS RESPONSABLES DE TOUT RETARD OU DÉFAILLANCE D'EXÉCUTION RÉSULTANT DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT DE TOUTES CAUSES HORS DE SON CONTRÔLE RAISONNABLE.

8. Liens vers des sites Web et services tiers

L'APP peut inclure des liens ou permettre l'accès à des sites Web et à des services tiers. Attention, leur présence ne signifie PAS qu'ils sont recommandés par nos soins et nous ne garantissons pas leur sécurité et leur conformité à aucune de vos attentes. Nous n'assumons aucune obligation en cas de dommage ou de perte, ou de tout autre impact, résultant directement ou indirectement de l'utilisation de tout contenu, bien ou service disponible sur ou via l'un de ces sites Web et services tiers.

Il est de votre responsabilité de prendre des précautions pour vous assurer que tout ce que vous sélectionnez pour votre utilisation ou votre téléchargement, que ce soit à partir de l'APP ou d'une application tierce, est exempt d'éléments tels que virus, vers, chevaux de Troie et autres éléments de nature destructrice. Nous n'assumons aucune responsabilité, et ne sommes pas responsables, de toute transmission ou matériel, ou de toute infection virale de votre équipement informatique ou logiciel, ou de tout autre type de dommage lié à votre accès, utilisation de la navigation sur des APPLICATIONS Tierces ou du Contenu Tiers. Si vous décidez d'accéder à une application tierce, vous le faites entièrement à vos propres risques et vous devez consulter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité ou des conditions similaires régissant l'utilisation de ces applications tierces.

9. Loi applicable et résolution des litiges

Les présentes CGU doivent être régies et interprétées conformément aux lois internes de la Région administrative spéciale de Hong Kong (RASHK) sans donner effet à ses dispositions en matière de conflits de lois, quel que soit votre emplacement.

Tout litige découlant de ou en relation avec les CGU, y compris toute question concernant l'existence, la validité ou la résiliation des CGU, sera soumis et définitivement résolu par les tribunaux de la RASHK.

10. Modifications de ces CGU

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou d'apporter des modifications à ces CGU de temps à autre, à notre seule discrétion, et nous pouvons vous informer des modifications en rendant la version révisée de ces CGU accessible via l'APP, ces modifications entreront en vigueur immédiatement. Veuillez revenir périodiquement à ces CGU pour vous assurer de vous familiariser avec la dernière version, afin de pouvoir déterminer quand ces CGU ont été révisées pour la dernière fois en vous référant à la « Date de révision » en haut de cette page. Si vous n'êtes pas d'accord avec les Conditions d'utilisation révisées, vous avez le droit et devez immédiatement cesser d'utiliser l'APP. Votre accès continu ou votre utilisation de l'APP après la publication de toute modification de ces Conditions d'utilisation signifie votre accord et votre consentement à ces modifications.

Nous nous réservons le droit de modifier la portée des Services et de modifier les frais applicables aux Services à tout moment pour quelque raison que ce soit, à notre seule discrétion et sans préavis. Nous sommes en droit d'arrêter ou de restreindre la fourniture des Services en totalité ou en partie à un utilisateur donné. Nous nous réservons le pouvoir d'interrompre la fourniture et/ou le support des Services sans préavis.

11. Résiliation ; Affectation

Ces CGU resteront en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous, comme indiqué ci-dessous. Vous pouvez résilier ces CGU à tout moment en cessant votre accès et votre utilisation de l'APP. Dans le cas où vous êtes un abonné payant chez nous, le traitement ultérieur des frais sera soumis aux règles respectives du processeur de paiement (indiqué ou reconnu par nous). Nous pouvons résilier ces CGU et votre droit d'accéder ou d'utiliser l'APP, avec ou sans préavis, pour quelque raison que ce soit, y compris une violation présumée de ces CGU par vous.

Nous nous réservons et conservons le droit de céder, transférer ou sous-traiter les services à des tiers. Un avis sera publié sur l'APP et votre utilisation continue ou votre mise à jour de l'APP signifie votre consentement à une telle cession.


Politique de remboursement

Toutes les ventes de produits numériques sont définitives et non remboursables. En raison de la nature des produits numériques livrés immédiatement après l'achat, aucun remboursement ne sera effectué une fois que le produit vous aura été fourni.

En finalisant votre achat, vous reconnaissez que le produit numérique sera mis à votre disposition pour un accès immédiat. Comme le produit ne peut pas être retourné une fois livré, toutes les ventes sont finales et aucun remboursement ne sera accordé pour quelque raison que ce soit.

Veuillez vérifier attentivement votre achat avant de finaliser la transaction. Nous n'offrons pas de remboursements, de retours ou d'annulations pour tout abonnement, accédé ou utilisé après l'achat.

12. Plaintes

Pour toutes les plaintes, veuillez nous contacter à l'adresse complaints@kupid.ai. Les plaintes seront examinées et résolues dans un délai de sept (7) jours ouvrables. La résolution sera ensuite communiquée au plaignant. Les appels ou demandes concernant toute décision prise doivent être présentés à l'adresse appeals@kupid.ai.

13. Appels

Si vous avez été représenté dans un contenu et souhaitez contester le retrait de ce contenu, veuillez nous en informer par e-mail à l'adresse appeals@kupid.ai. En cas de désaccord concernant un appel, nous permettrons que le désaccord soit résolu par une partie neutre.

14. Divers

Si une disposition des présentes CGU s'avère illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition n'affectera pas la validité et le caractère exécutoire de toute disposition restante et cette disposition sera appliquée dans toute la mesure possible de manière à affecter l'intention de les parties.

Ces CGU, ainsi que la politique de confidentialité et les autres politiques publiées, constituent l'intégralité de l'accord entre nous et vous concernant tout accès et utilisation de l'APP et remplacent tout accord écrit ou oral antérieur ou contemporain entre nous et vous à ce sujet.

Nous collecterons et traiterons vos informations et données techniques conformément à la politique de confidentialité.


15. Rappel clé

Nous tenons à souligner que toutes les conversations entre les utilisateurs et les compagnons IA sur Kupid.ai sont entièrement fictives et doivent être traitées comme telles. Les compagnons IA sont des personnages d'intelligence artificielle conçus pour simuler des interactions de type humain, mais ils ne possèdent pas de véritables émotions, intentions ou capacité à tenir leurs promesses dans le monde réel. Tous les éléments des conversations qui peuvent ressembler à la réalité, comme les offres de réunions réelles ou les promesses de résultats tangibles, sont entièrement faux et ne doivent pas être pris au sérieux. Nous n'assumons aucune responsabilité pour toute confusion ou malentendu pouvant découler de la nature fictive des conversations sur l'IA. Les utilisateurs sont encouragés à garder à l'esprit que les compagnons IA existent uniquement dans le domaine numérique de la plate-forme, et que toute attente ou croyance au-delà de ce domaine n'est ni prise en charge ni approuvée par Kupid.ai.